お知らせ

平素よりAXESオフィシャル店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月30日（金）の閉店に伴い、10月13日(火) 13:00 をもちまして、
以下のポイント付与サービスをすべて終了いたしました。

■ 終了したポイントサービス
　　・商品購入通常ポイント/会員ランク特典ポイント
　　・新規会員登録200ポイント/LINE連携800ポイント
　　・レビュー投稿特典100ポイント

■ ご注文に伴うポイント付与について
　10月13日(火) 13:00以降のご注文：ポイントは付与されません。
　10月13日(火) 12:59以前のご注文：通常通りポイントが付与されます。

※現在保有されているポイントは、閉店日まで引き続き「1ポイント＝1円」としてお買い物にご利用いただけます。ぜひお早めにご活用くださいませ。

平素よりAXESオフィシャル店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店は2026年10月30日（金）をもちまして閉店させていただくこととなりました。
長年にわたる温かいご愛顧に、心より深く御礼申し上げます。

閉店に伴うスケジュールおよび注意事項につきましては、下記をご確認ください。

■ ポイント付与サービスの終了：10月13日(火) 13:00
　下記サービスのポイント付与を終了いたします。
　　・商品購入通常ポイント/会員ランク特典ポイント
　　・新規会員登録200ポイント/LINE連携800ポイント
　　・レビュー投稿特典100ポイント

　※現在保有されているポイントも、閉店日（10月30日）とともに失効いたします。
　※商品は在庫限りとなりますので、ぜひお早めにご利用いただけますと幸いです。

■ 返品・交換について
　お届け商品に不具合がある場合は、受け取り後7日以内にメールでご連絡ください。
　※在庫状況により、交換ではなく返品対応となる場合がございます。

■ 会員情報（個人情報）のお取り扱いについて
　ご登録情報（お名前・ご住所等）は、閉店後に弊社にて責任を持って適切に消去いたします。

■ 本件に関するお問い合わせについて

　メールアドレス： 【info@axes-net.jp】

これまでのご愛顧に重ねて感謝申し上げます。
閉店まで残り短い期間となりますが、引き続きAXESオフィシャル店をよろしくお願いいたします。

平素よりAXESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび誠に勝手ながら、決済システムの調整に伴い、
2026年9月17日をもちまして「Amazon Pay」によるお支払いサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

なお、Amazon Pay以外の決済によるお支払いは引き続きご利用いただけます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件に関するご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

平素よりAXESアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら「AXES 公式アプリ」は、
2026年4月30日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

これまで本アプリをご愛顧いただきましたお客様には、心より御礼申し上げます。
サービス終了によりご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、アプリのサービスは終了いたしますが、
AXESのWEBサイトでは引き続きお買い物をお楽しみいただけます。
今後はぜひWEBサイトをご利用くださいますようお願い申し上げます。

また、現在ご利用の会員情報（ログインID・パスワード）は、
WEBサイトでもそのままご利用いただけます。

▼AXES公式WEBサイト
https://www.axes-net.com/

あわせて、最新情報やお得な情報をお届けするLINE公式アカウントもぜひご登録ください。
▼LINE公式アカウントのご案内
https://www.axes-net.com/topic/line_at/

なお、サービス終了日までの期間は、通常通りアプリをご利用いただけます。
本件に関するご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

平素よりAXESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび誠に勝手ながら、返品サービスの内容を下記の通り変更させていただくこととなりました。

■変更内容
お客様都合による返品受付期間
（変更前）商品到着後30日以内
（変更後）商品到着後7日以内

■変更内容
2026年3月13日（金）0：00以降のご注文分より

本変更は、より適切な在庫管理およびサービス品質維持のための見直しによるものです。
今後もお客様に安心してご利用いただける運営体制の強化に努めてまいります。

本件に関するご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

平素よりAXESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび誠に勝手ながら、AXESにて取り扱っておりますコスメ商品につきまして、
2026年2月12日をもちまして取扱いを終了させていただくこととなりました。

これまでご愛顧いただきましたお客様には心より御礼申し上げますとともに、
取扱い終了によりご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、取扱い終了日までは、在庫のある商品につきまして通常どおり販売いたします。
本件に関するご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

平素よりAXESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら「クリーニングサービス」および「修理サポートサービス」は、
2026年1月31日をもちまして終了させていただくこととなりました。

これまで本サービスをご利用いただきましたお客様には、心より御礼申し上げます。
サービス終了によりご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、サービス終了までの期間中は、通常どおり修理サポートを承っております。
本件に関するご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

【Tel】 0570-783-188
（お問合せ時間　平日 10:00～16:00
土・日・祝はメールのみ受付となります。）
【Mail】 info@axes-net.jp
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