お知らせ

この度は【AXESオフィシャル店】をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店のお盆期間中の商品の発送と対応について、ご案内致します。

【商品発送・お問合せについて】
8月11日(木) ～ 15日(月)は商品発送・メールでのお問合せ業務に対応しております。　

【ご注意下さい】
ご入金の確認・返品交換は8月16日以降順次対応させて頂きます。
※前払い決済をご選択のお客様は8月16日以降の発送対応となります。

また、商品に関するご質問、確認が必要なお問合せも8月16日以降で
順次対応させて頂きます。

お問合せが集中した場合、ご返信にお時間を頂く事がございます。
ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※お問い合わせ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

この度の東北・北陸地方を中心とする大雨により被災された皆様には、
心よりお見舞い申し上げます。

現在、東北・北陸地方を中心とする大雨の影響により、
山形県、新潟県、石川県、福井県の一部地域におきまして配送遅延が発生しております。
またその他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、
配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
詳細につきましては各配送会社のホームページにてご確認下さい。

日本郵便：https://www.post.japanpost.jp/index.html

いつも【AXESオフィシャル店】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス向上のためのサポートOS変更に伴い、
1月26日(水)より、インストール対象外OSでアプリを起動した際に、
AXES公式アプリがご利用いただけなくなります。

OS変更後の各対応バージョン（インストール可能OSバージョン）
・iOS：13.7 以上（変更前：12.4以上）
・Android：7.0 以上

推奨OSバージョン
・iOS：13.7 以上（変更前：12.4以上）
・Android：9.0 以上

※全ての端末での動作を保証するものではございません。

※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、
 空き容量や通信状況･通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

※該当OSでアプリをご利用いただいているお客様は、アプリを更新・削除しない限り、
 一定期間はアプリを継続してご利用いただけますが、インストール対象外OSで起きた不具合につきましては、
 サポート対象外となりますので、予めご了承ください。

※また3ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなりますので、
 予めご了承ください。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびさらなるお客様サービス向上のため、9月30日より下記の通り送料を改定致しました。

改定前：10,000円以上送料無料（10,000円未満は700円、沖縄・離島は1,800円）
改定後：3,980円以上送料無料（3,980円未満は700円、沖縄・離島も700円）

※9月29日のご注文については、一部改定後の送料計算にてご注文の処理をさせて頂いております。

新しいAXESでのお買い物を、ぜひお楽しみください。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

【Tel】 0570-783-188
（お問合せ時間　平日 10:00～16:00
　土・日・祝はメールのみ受付となります。）
【Mail】 info@axes-net.jp
（クリックするとメーラーが立ち上がります。）