お知らせ

年末年始につき、物流の混雑が予想されます。
ご指定日を頂戴いたしましてもご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご容赦のほどお願い申し上げます。

【出荷停止期間】
2025年12月31日（水）～2026年1月3日（土）

【出荷停止期間中のご注文について】
1月4日（日）以降順次発送を予定しております。
ご注文が集中した場合には、発送に通常よりお時間がかかる場合がございます。

発送予定日につきましては、順次メールにてご案内をさせていただきます。
そちらでご確認の程お願い申し上げます。

【銀行振込・コンビニ払い等前入金後の発送について】
最終の入金確認が12月29日（月）12時となります。
12月30日（火）12時以降に入金が確認できたご注文の発送は、
1月6日（火）以降順次発送させて頂きます。

【お問い合わせ停止期間】
12月27日（土）～1月4日（日）
※12月26日（金）は12：00までの時間短縮営業となります。

【お問合せのご回答について】
上記お問い合わせ停止期間中はお電話での対応はお休みとさせていただきます。
お問い合わせにつきましては、メール・お問い合わせフォームより承っております。
順次メールにて返信してまいりますが、
お問い合わせ内容によっては1月5日以降の返信になる場合がございます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

※お問合せ専用メールアドレス：【info@axes-net.jp】

いつも、AXESオフィシャル店をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
AXESオフィシャル店は、会員特典のひとつとして「お誕生日クーポンサービス」を
提供してまいりましたが、2022年12月31日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

お楽しみいただいておりました、お客様におきましては大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承賜りますようお願い申しげます。

■お誕生日クーポンサービス終了：2022年12月31日

サービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。
なお、それ以外の会員特典に関しましては、引続き継続してまいりますので
変わらぬ、ご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

AXESオフィシャル店　スタッフ 一同

いつも【AXESオフィシャル店】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス向上のためのサポートOS変更に伴い、
1月26日(水)より、インストール対象外OSでアプリを起動した際に、
AXES公式アプリがご利用いただけなくなります。

OS変更後の各対応バージョン（インストール可能OSバージョン）
・iOS：13.7 以上（変更前：12.4以上）
・Android：7.0 以上

推奨OSバージョン
・iOS：13.7 以上（変更前：12.4以上）
・Android：9.0 以上

※全ての端末での動作を保証するものではございません。

※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、
 空き容量や通信状況･通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

※該当OSでアプリをご利用いただいているお客様は、アプリを更新・削除しない限り、
 一定期間はアプリを継続してご利用いただけますが、インストール対象外OSで起きた不具合につきましては、
 サポート対象外となりますので、予めご了承ください。

※また3ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなりますので、
 予めご了承ください。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびさらなるお客様サービス向上のため、9月30日より下記の通り送料を改定致しました。

改定前：10,000円以上送料無料（10,000円未満は700円、沖縄・離島は1,800円）
改定後：3,980円以上送料無料（3,980円未満は700円、沖縄・離島も700円）

※9月29日のご注文については、一部改定後の送料計算にてご注文の処理をさせて頂いております。

新しいAXESでのお買い物を、ぜひお楽しみください。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

【Tel】 0570-783-188
（お問合せ時間　平日 10:00～16:00
土・日・祝はメールのみ受付となります。）
【Mail】 info@axes-net.jp
（クリックするとメーラーが立ち上がります。）