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お知らせ

【降雪の影響に伴うお荷物のお届け遅延について】

2023.1.25

いつもAXESオフィシャル店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在降雪の影響により、日本海側を中心に一部地域において配送遅延が発生しております。
今後の降雪の状況により、その他の地域におきましても天候や道路状況などにより、
配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お誕生日クーポンサービス(会員特典)終了のお知らせ】

2022.12.1

いつも、AXESオフィシャル店をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
AXESオフィシャル店は、会員特典のひとつとして「お誕生日クーポンサービス」を
提供してまいりましたが、2022年12月31日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

お楽しみいただいておりました、お客様におきましては大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承賜りますようお願い申しげます。

■お誕生日クーポンサービス終了:2022年12月31日

サービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。
なお、それ以外の会員特典に関しましては、引続き継続してまいりますので
変わらぬ、ご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

AXESオフィシャル店 スタッフ 一同

AXES公式アプリサポートOS変更のお知らせ

2022.1.5

いつも【AXESオフィシャル店】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス向上のためのサポートOS変更に伴い、
1月26日(水)より、インストール対象外OSでアプリを起動した際に、
AXES公式アプリがご利用いただけなくなります。

OS変更後の各対応バージョン(インストール可能OSバージョン)
・iOS:13.7 以上(変更前:12.4以上)
・Android:7.0 以上

推奨OSバージョン
・iOS:13.7 以上(変更前:12.4以上)
・Android:9.0 以上

※全ての端末での動作を保証するものではございません。

※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、
空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

※該当OSでアプリをご利用いただいているお客様は、アプリを更新・削除しない限り、
一定期間はアプリを継続してご利用いただけますが、インストール対象外OSで起きた不具合につきましては、
サポート対象外となりますので、予めご了承ください。

※また3ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなりますので、
予めご了承ください。

配送料金改定のおしらせ

2021.9.30

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびさらなるお客様サービス向上のため、9月30日より下記の通り送料を改定致しました。

改定前:10,000円以上送料無料(10,000円未満は700円、沖縄・離島は1,800円)
改定後:3,980円以上送料無料(3,980円未満は700円、沖縄・離島も700円)

※9月29日のご注文については、一部改定後の送料計算にてご注文の処理をさせて頂いております。

新しいAXESでのお買い物を、ぜひお楽しみください。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせはこちらから

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

【Tel】 0570-783-188
(お問合せ時間 平日 10:00~16:00
 土・日・祝はメールのみ受付となります。)
【Mail】 info@axes-net.jp
(クリックするとメーラーが立ち上がります。)
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