TOP > ご利用ガイド総合TOP > 配送について

ご利用ガイドTOP

配送について

通常、ご注文確定(在庫確認後)より 1週間以内のお届けとなります。

お取り寄せ商品の配送について

当店では自社倉庫で管理を行っている通常商品に加えて、ご注文後メーカーから直接お取り寄せする商品がございます。
お取り寄せの商品につきましては、ご注文から3営業日程度を発送までの目安としてお考え下さい。なお月末や年末年始の連休の際には、一週間ほど発送までにお時間を頂く場合がございます。
お取り寄せ商品のブランド等によっても発送のタイミングが異なります為、発送日の詳細を知りたい場合はご注文前にお電話かメールにてご連絡下さい。

連絡先 info@axes-net.jp
上記以外にお電話でもお受けしております。
(お問い合わせ時間 平日9:30~18:00 土日・祝日10:00~16:00)
0570-783-188

配送日時のご指定について

ご注文時にご指定下さい。
※ 配送日時のご指定は3営業日~7営業日以内でご指定下さい。

土日祝も出荷

当店では土日祝も営業・発送しております。 ※ お取り寄せ商品除く

配送業者について

当店はゆうパックでのお届けとなります。

郵便局留めについて

【送付先ご住所】に、ご希望の郵便局の郵便番号、ご住所をご入力下さい。

(例)
郵便番号 438-8118
住所 静岡県浜松市中区高岳西4-7-22 ●●郵便局留
 受取人のお名前(AXES花子)、お電話番号(000-1111-2222)
※受取人のお名前・お電話番号は必ずご連絡可能な情報をご入力下さい。

なお、ご注文者情報は必ずお客様のお名前、住所、電話番号をご入力下さい。
受取の際は、ご本人と確認出来る書類(免許証、保険証など)および、 印鑑が必要となります。
あらかじめご用意ください。

配送料金について

税込10,800円以上で全国どこでも送料無料!(10,800円未満の場合 → 全国700円※沖縄,離島1,800円)

同梱発送について

同梱とは ・・・ 別々のご注文でもお届け日を同一にして配送を1回にすることです。
合計金額が10,800円以上になると送料無料になりますので、是非ともご利用下さい。

【ATTENTION】 同梱できないケース
□ ご注文日が異なる日付の場合
※ 正午12時に当日ご注文分は締め切らせていただきます(一部商品は除く)
□ お支払い方法が異なる場合
□ お届け先情報が異なる場合
□ 先にご注文頂いた商品の発送処理が完了している場合
□ 同梱不可商品の場合(該当商品はページ上に記載)
※ 上記の場合はご希望の場合でも、別々の配送にてお届けいたしますので予めご了承下さい。

【同梱希望の場合】
ご注文時に備考欄へ 「同梱希望」 と記載いただき、同梱希望の注文番号をあわせて明記して下さい。

取り置きについて

当店のお取り置き期間はご注文確定日(在庫確定メール)より7営業日とさせて頂いております。

海外発送について

当店から直接海外配送は行っておりませんが、転送コムのサービスより海外への転送が可能です。 詳細は、転送コムのホームページからご確認下さい。 尚、ご決済方法が代金引換の場合は承る事は出来ません。尚、ゆうパックでは海外への配送、決済は行っていません。

配送完了の連絡がきたが、商品が届かない

番地や号室が抜けている等、送付先情報が誤っていて配送が不達になっている可能性があります。
発送完了メールに記載されております送り状Noにて直接ゆうパックへ状況を確認下さい。

長期不在・受取拒否について

長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合、非常に残念ではございますが悪質な行為として今後のお取引をお断りする場合がございます。
万が一、長期のご不在にて商品を受け取れなく再配送をご希望の場合は一度戻ってきてしまった際の送料分もご負担いただくことでご要望をお受けしておりますのでご連絡下さい
発送完了メールに記載されております送り状Noにて直接ゆうパックへ状況を確認下さい。

お問合わせ

その他のお問合せにつきましては、メールにてお問合せください。

お問合わせはこちらinfo@axes-net.jp

ご利用ガイド TOPへ戻る