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営業時間・その他

営業時間について

ご注文受付 → 年中無休
電話窓口  → 平日  9:30~18:00
        土日祝 10:00~16:00
※当店の電話窓口は外部コールセンターに委託しております。
※土日祝はお問い合わせ内容によって週明けの対応となる場合がございます。

メールでのお問い合わせについて

営業時間外のお問合せにつきましては、翌営業日に順次対応させて頂きます。
お問合せ状況によって、午後以降のご返信になる場合もございます。ご容赦下さいませ。

メルマガ登録・退会について

当店HPのメルマガ登録より、登録・削除ができます。

AACD(日本流通自主管理協会)について

関係機関、団体及び関連企業と共に消費者の皆様が安心してお買い物ができるよう偽造品追放に取り組んでいる協会です。

本人確認について

当店ではトラブルを防ぐ為、送付先情報の不足・高額商品・審査機関より警告があった注文に対して、事前に本人確認を行わせて頂く事がございます。
確認が取れるまで発送を保留とさせて頂く場合がございます。

錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、 当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願いいたします。

悪質とみなされた場合

あきらかに購入の意思が無く、複数回返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などが発生した場合
非常に残念ではございますが、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

お問合わせ

その他のお問合せにつきましては、メールにてお問合せください。

お問合わせはこちらinfo@axes-net.jp

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