お品物と一緒に送って頂く必要はありません。宅配お申し込み後にお客様マイページからご登録をお願い致します。身分証明書とお振込み口座が揃ってから査定となります。

申し訳ございませんが、古物営業法の規制により、本人確認書類のお名前と一致する口座にしか代金のお振込ができません。ご利用前に予め口座名義の変更をお願いいたします。

宅配申し込み後にお客様マイページからお振込み口座情報の登録をお願い致します。お申込み者様と同一名義の口座のみとさせて頂いております。

お客様マイページにてお客様ご承諾後、通常3営業日めどでご指定の金融機関口座にお振込させていただきます。

現住所が身分証記載の住所と異なる場合は、3ヶ月以内に発行された公共料金の領収書のコピーをご同封ください。

※領収書がご本人様宛てであること、領収書に住所が記載されていることが条件となります。

申し訳ございませんが、申し込み者様と同一人物である証明書類が必要となります。

※確認方法については当店より別途ご連絡させていただきますので、ご連絡くださいませ。

お送りいただいた書類はWeb買取のみに使用し、当店にて厳重な管理体制の下で保管しております。
また、古物営業法に基づき、お品物や買取金額の大小に関わらず、3年間はご本人様確認と買取の記録・保管を実施させていただいております。
そのため、書類はお返しすることができませんので、予めご了承ください。

当店規約によりご本人確認書類はお申込み毎に必要となります。

申し訳ございませんが、事前に無料ダンボールをお渡しすることは出来かねます。集荷時のお渡し、その場での梱包となりますので予めご了承ください。

集荷日時登録後の箱数の追加はお受けできません。お手数ではございますが、改めて新規買取のお申込みをお願いいたします。

集荷日を変更したいお客様は、お手数ですが、ヤマト運輸の電話番号から集荷日変更のご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸 TEL：0120-01-9625 (受付時間　8:00～21:00)

当社でご用意している宅配キットにお品物が入りきらない場合は、大変恐れ入りますがお客様ご自身で箱をご準備のうえ着払いにてお送りください。

通常の宅配便での補償限度額30万円を超えるお品物でも、別途運送保険を適用すれば、万が一の場合も保証が受けられます。送料・運送保険料はもちろん当社負担ですのでご安心ください。

※30万円を超える場合はお手数ですが、別途当店までご連絡をお願い致します。

お品物の到着が確認でき次第、メールでのご連絡させて頂きます。併せてお客様マイページのお申込み内容が査定中のステータスに変更になりますのでそちらでもご確認頂けます。

集荷に伺う際、集荷ドライバーが当店とお客様のお名前の記載された着払伝票をお持ちいたします。お客様でご準備いただく必要はございません。

申し訳ございませんが、真贋の鑑定は行っておりません。
あくまで、当店の査定基準により当店で取扱いできるかの基準内・外で査定いたします。

メールにて査定完了のご連絡後、お客様マイページより査定結果をご覧いただけます。

お品物については他店の買取価格は参考にさせていただきますが、お約束はできかねます。
ただし、最大限の努力はさせていただきます。ぜひご相談ください。

お品物は送料弊社負担にてご対応させていただいておりますので、ご安心ください。

返却のご依頼を承ってから2～3営業日をめやすに当社より発送いたします。

※混雑時には上記目安を超える場合がございます。

申し訳ございませんが、配送日・時間帯のご指定はお断りさせて頂いております。