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AXESなら30日間返品OK FINAL SALE開催中

ようこそ {@ member.last_name @}様

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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 AXES
販売業者名 株式会社AXES
販売責任者名 惠阪 真琴
所在地 〒140-0002
東京都 品川区東品川 2丁目2番24号 天王洲セントラルタワー4階
電話番号 0570-783-188
FAX番号 03-5495-9062
メールアドレス info@axes-net.jp
ホームページURL https://www.axes-net.com

商品の販売について

商品引渡し時期

前払いの場合、入金確認後1営業日~4営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
後払いの場合、ご注文から7日以内に発送いたします。

不良品の取扱

商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、メールまたはお電話にてお届け後30日以内にご連絡ください。

返品について

次の商品の交換または返品は、原則としてお受けできません。予めご了承の上、ご購入下さい。
・お届け後30日以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。(お客様が汚損または、破損された商品)

商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、 メールまたはお電話にてお届け後30日以内にご連絡ください。 30日を過ぎるとお受けできかねますので、ご注意ください。

〒400-8118
静岡県浜松市中区高丘西四丁目8番1号スクロールロジスティクスセンター浜松西
AXES出荷センター ファッション事業部 返品係 ・もしくは交換係
株式会社 AXES

返品送料:お客様都合の場合、ご返送料はお客様負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

支払い方法及び支払い時期

代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、d払い、PayPay、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

・代引き:商品引渡時
・銀行振込と郵便振替:ご注文日より7日以内
・あと払い(ペイディ):コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日。口座振替の場合は12日に引落となります。

送料

1回のご注文金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
3,980円(税込)未満の場合は全国一律700円(税込)となります。

商品代金以外の必要料金

全国一律送料700円(税込)(但し、3,980円(税込)のご購入で送料無料)、代引手数料は全国一律330円となります。( 代金引換【業者】日本郵便 商品代金合計+代引手数料330円(一律)+送料)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担、消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申込の有効期限

ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

その他

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。
在庫管理に関しては、出来る限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際は、ご了承下さいませ。

そのほかの詳細については、下記のお買い物ガイドをご覧ください。
https://www.axes-net.com/guide/

お問い合わせはこちらから
info@axes-net.jp


商品の修理について

修理代金について

修理内容によって代金が異なります。詳細は修理販売ページよりご確認ください。

お預かり品引渡し時期

1ヵ月~1ヵ月半程度(お品物のご返送タイミングやお支払いの時期で異なります)

キャンセル及び再修理について

【お客さまのご都合によるキャンセルについて】

・作業前に、お客さまご都合にてキャンセルされる場合は、送料お客さまご負担にて返送させて頂きます。
・各修理商品ページ内で「修理が受け付けられないもの」として説明されていた状態のお品物をお送りいただいた場合は、送料お客さまご負担にて返送させて頂きます。
・すでに作業に入っている場合は、キャンセルはお受けできません。

【お品物の再修理について】

・出荷時には、細心の注意を払って検品をしておりますが、万が一仕上がり内容についてご満足いただけない場合は、到着後7日以内にご連絡下さい。
・修理業者の仕上げミス、出荷時のミスと判断した場合には、送料当店負担にて1回のみ再仕上げさせて頂きます。

以下の場合の再修理はお受けできませんので、予めご了承ください。
・事前のご連絡なく、ご返送されたもの
・到着後、8日以上経過したもの
・お届け後、他店で再仕上げされた場合や、お客さまご自身で再仕上げされたもの
・お客様の使用状況によるものと判断したとき
・主観的な感覚に基づくもの (例)思っていた仕上がりと違う、革の風合いが変わった等
・台風、地震などの自然災害による事故

返金について

・クレジットカード・Amazon pay・PayPay・キャリア決済
 ご請求の取消、または請求額変更手続きをさせて頂きます。
 ※各カード会社の締日を過ぎた場合は、一度お引き落としとなり、翌月のご返金・ご精算となる場合がございます。予めご了承下さい。

・代金引換・銀行振込・郵便振替
ご指定口座へ振込にて返金させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、d払い、PayPay、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、Amazon Payをご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・代引き:商品引渡時
・銀行振込と郵便振替 :修理内容確定のご案内より7日以内

商品代金以外の必要料金

送料(お品物をお送り頂く際の送料は、お客様ご負担でお願い致します)

申込の有効期限

当店からお支払いのご案内メール後7日以内に修理代金をお支払いください。

その他

そのほかの詳細については、下記のお買い物ガイドをご覧ください。
https://www.axes-net.com/guide/return.html



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